QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce qu'on nous demande avant de réserver

La Villa Tania est-elle loin du centre de Marrakech ?

Environ 15 minutes en voiture des incontournables du centre (médina, souks, place Jemaa el-Fna, jardins Majorelle).

Peut-on organiser une excursion dans la vallée de l'Ourika depuis la villa ?

Oui, la villa est un bon point de départ pour une excursion à la journée dans la vallée de l'Ourika, sans repasser par le centre-ville.

À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?

Arrivée entre 15h00 et minuit, départ avant 11h00.

Combien de personnes la villa peut-elle accueillir ?

8 voyageurs maximum, répartis dans 4 chambres et 4 salles de bain.

La villa est-elle entièrement de plain-pied ?

Oui, un seul niveau, sans étage.

La villa est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite ?

L'absence d'étage facilite l'accès, mais les détails précis (largeur des portes, douche à l'italienne, seuils) restent à valider avant toute affirmation d'accessibilité PMR.

La piscine est-elle chauffée ?

Le chauffage de la piscine est disponible en option, 30 € par jour.

La piscine est-elle privée ?

Oui, jamais partagée avec d'autres voyageurs.

Le jardin est-il visible depuis l'extérieur ?

Non, jardin et piscine sont entièrement à l'abri des regards.

La villa est-elle sécurisée ?

Oui, elle se trouve au sein d'un domaine sécurisé 24h/24.

Y a-t-il du wifi ?

Oui, wifi haut débit dans toute la villa.

Y a-t-il la climatisation ?

Oui, climatisation dans toute la villa.

La cuisine est-elle équipée ?

Oui, cuisine entièrement équipée.

Y a-t-il un espace spa ?

Oui, un espace spa est disponible sur place.

La villa accepte-t-elle les animaux ?

Non, les animaux ne sont pas acceptés.

Peut-on organiser une fête ou un événement à la villa ?

Non, les fêtes et événements ne sont pas autorisés.

Y a-t-il un service de ménage pendant le séjour ?

Un nettoyage professionnel est fait avant chaque arrivée. Un ménage complet en cours de séjour est disponible en supplément à 25 €/jour, et les services d'une cuisinière à 30 €/jour.

Peut-on fumer à l'intérieur de la villa ?

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur.

Y a-t-il des avis clients vérifiables ?

Oui : 5,0/5 sur 4 avis vérifiés sur Airbnb.

Quel est le montant de la caution ?

950 €.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

2 nuits minimum.

Comment réserver la Villa Tania ?

Via le formulaire de demande du site : il ouvre une conversation WhatsApp pré-remplie avec notre équipe, qui confirme disponibilité et tarif.

Peut-on payer la réservation en ligne ?

Non, pas de paiement en ligne à ce stade : tout se confirme directement avec l'équipe.

Que se passe-t-il en cas d'annulation ?

Les conditions d'annulation sont communiquées avant confirmation de la réservation, selon les dates choisies.

Y a-t-il un parking ?

Oui, un parking gratuit et sécurisé est disponible sur place.

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